Udvikling og optimering af forretningsprocesser i videnbaserede Organisationer.

IPU Viden og Optimering har udviklet et nyt koncept, BeyoundLean, til optimering af floworienterede forretningsprocesser, kommunikation og samarbejde, som adresserer særlige behov i videnbaserede organisationer.

BeyondLean omfatter typisk de nedenfor viste 4 faser, som hver for sig adresserer vigtige elementer omkring skabelse af fælles billeder og rammer for samarbejde, tydeliggørelse af roller og ansvar og skabelse af fælles rum for kreativitet og kvalitet i ydelser.

Fase 1. Baggrund og mål for forandringsprojekt

• Fælles visioner, mål og succeskriterier for projekt
• Motivation for udvikling og samarbejde
• Vigtighed af roller og samarbejdesrelationer

Arbejdet med visioner og mål i Fase 1 fører frem til, at der udarbejdes et GameMap

Fase 2. Kortlægning af forretningsproces

• Vekselvirkning mellem front- og backofice
• Reduktion af spild i backoffice-proceser
• Værdiskabelse i frontoffice-processer

Arbejdet i Fase 2 med front- og backoffice-processer fører til en Value Stream Map

Fase 3. Udvikling af fremtidige processer

• Ydelsesmoduler til behovsdrevet værdiskabelse
• Projektorienteret samarbejde og floworientering
• Rum for kvalitet, kreativitet, innovation, ect.

Arbejdet i Fase 3 med reel optimering af processerne baseres på en Kreativ Workshop. 

Fase 4. Forandringsprocessen og dedikerede værktøjer

• Flow og synergi mellem individualister
• It-platform, fælles interaktiv processtøtte
• Performancemål - intelligent måling og læring.

Arbejdet i Fase 4 med implementering og benchmarking vil også indeholde Key Performace Indicators til måling af forbedringer.

BeyondLean konceptet er udviklet i samarbejde med Danmarks Tekniske Universitet, DTU, og er anvendt i forbindelse med implementering af DTU’s kvalitetshandlingsplan 

Yderligere information: IPU-konsulent Jørgen Jørgensen, telefon: 4525 4806, e-mail: